Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Maricela Vázquez Chávez, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente como Almafranca, con domicilio en Av. Guadalupe 1623-C, Col. Chapalita Oriente, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Cuando nos pides una cotización, nos escribes por WhatsApp o correo, o nos compras, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, puesto y ciudad.
• Datos de tu pedido: tipo de regalo, kit o evento, número de piezas, fechas, lugar de entrega y el logotipo o diseño que nos compartas para personalizar.
• Datos de facturación: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal y correo para enviar la factura.
• Datos de navegación: información técnica de tu visita al sitio (ver la sección 8).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Atender tus solicitudes de información y cotización, y darles seguimiento.
• Preparar, personalizar y entregar tus pedidos y organizar tus eventos.
• Facturar, cobrar y llevar el registro de tus compras.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para darte el servicio:

• Enviarte promociones, novedades, felicitaciones e invitaciones de Almafranca.
• Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a [email protected] con el asunto «No deseo recibir promociones». También puedes darte de baja desde cualquier correo que te enviemos. Tu negativa no afecta tus cotizaciones ni tus pedidos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros. Solo los compartimos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar (alojamiento del sitio, correo electrónico y sistema de gestión de clientes), que tratan tus datos por nuestra cuenta, bajo nuestras instrucciones y sin usarlos para fines propios.
• Autoridades competentes, cuando una ley o un mandato de autoridad lo exija.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están incompletos o son incorrectos, cancelarlos cuando consideres que no se usan adecuadamente y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para hacerlo, envía tu solicitud a [email protected] con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite tu representación.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

Además de lo anterior, puedes pedirnos por el mismo correo que dejemos de contactarte con fines promocionales, y puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras sea necesario para las finalidades de este aviso y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Después los eliminamos de forma segura.

8. Cookies y tecnologías similares

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9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.